Que faire si un bijou est endommagé ?

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Nous le renvoyer par courrier à  :
Anne-Olivia Belzidsky 21 rue des Carmes 75005 Paris :

• votre justificatif d’achat datant de moins d'un mois

• vos coordonnées pour la réexpédition

Nos équipes analyseront votre bijou et vous ferons un retour par mail. 

 

Quel est le délai pour récupérer votre bijou confié au SAV ?

 

Nous faisons le maximum pour vous restituer le bijou sous un délai de 15 jours. Dans tous les cas, nous vous enverrons une estimation du délai dès réception de votre bijou et vous tiendrons informé de son renvoi.

 

Que faire si un bijou acheté en ligne ne me plait ou ne me va pas ?

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Vous pouvez nous le retourner par courrier à l’adresse :

Anne-Olivia Belzidsky

21 rue des Carmes

75005 Paris

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